रूसी रेलवे के नियम उस ट्रेन की प्रस्थान तिथि को बदलने की अनुमति नहीं देते हैं जिसके लिए टिकट खरीदा गया था। हालांकि, आप अपने मौजूदा टिकट को वापस कर सकते हैं और उस तारीख को एक नया खरीद सकते हैं जो आपके लिए उपयुक्त हो। उसी समय, आवश्यक दिन पर मुफ्त सीटें होनी चाहिए, और जिस टिकट को आपको वापस करने की आवश्यकता होती है, उसका कोई लाभ नहीं होता है।
यह आवश्यक है
- - पासपोर्ट;
- - उपलब्ध टिकट;
- - दूसरे टिकट की खरीद के लिए पैसा या पुराने और नए यात्रा दस्तावेजों की कीमत में अंतर को कवर करने के लिए, पहले की डिलीवरी में होने वाले नुकसान को ध्यान में रखते हुए;
- - "रूसी रेलवे" के बॉक्स ऑफिस पर जाएं;
- - इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण से इनकार करने के लिए कंप्यूटर और इंटरनेट का उपयोग, यदि उपलब्ध हो, तो आवश्यक तिथि पर सीटों के साथ स्थिति का आकलन करें और यदि संभव हो तो, रूसी रेलवे की वेबसाइट या एक मध्यस्थ कंपनी के माध्यम से एक नया टिकट खरीदें;
- - इंटरनेट के माध्यम से नया टिकट खरीदते समय बैंक कार्ड।
अनुदेश
चरण 1
अपना टिकट बदलने के लिए जाने से पहले, उस तिथि के लिए सीटों के साथ स्थिति का आकलन करें जो आपको उपयुक्त बनाती है। यदि वे उनके साथ तंग हैं, यदि आपके पास पर्याप्त पैसा है, तो बेहतर है कि पहले दूसरी तारीख के लिए टिकट खरीदें, और फिर मौजूदा को वापस कर दें।
आप रूसी रेलवे टिकट कार्यालयों और कुछ ट्रैवल एजेंसियों में एक और टिकट खरीद सकते हैं। यदि आपके पास बैंक कार्ड है, तो आप इसे रूसी रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट और ट्रेनों और हवाई जहाजों के टिकटों की बिक्री में विशेषज्ञता वाली मध्यस्थ वेबसाइटों पर कर सकते हैं। इंटरनेट के माध्यम से खरीदते समय, ज्यादातर मामलों में, प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप ट्रेन के लिए इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण के माध्यम से जा सकते हैं, जिसके बाद आपको बोर्डिंग के लिए एक पेपर टिकट की आवश्यकता नहीं है, केवल पासपोर्ट ही पर्याप्त होगा।
चरण दो
लेकिन इलेक्ट्रॉनिक सहित टिकट लौटाते समय, "रूसी रेलवे" के बॉक्स ऑफिस पर जाने से बचा नहीं जा सकता। इलेक्ट्रॉनिक टिकट वापस करने के लिए, आपको रूसी रेलवे की वेबसाइट या किसी अन्य साइट पर जाना होगा जिसके माध्यम से खरीदारी की गई थी, अपने खाते में लॉग इन करें और इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण से इनकार करें। फिर ऑर्डर नंबर लिखें और जारी करने के लिए रूसी रेलवे कैशियर से संपर्क करें। एक कागज का टिकट। ऐसा करने के लिए, कैशियर को आपके पासपोर्ट की आवश्यकता होगी (या कोई अन्य व्यक्ति जिसके नाम पर ऑर्डर दिया गया था)। यदि इलेक्ट्रॉनिक पंजीकरण नहीं हुआ, तो आप तुरंत कैशियर के पास पेपर टिकट जारी करने के लिए जा सकते हैं।
चरण 3
जब एक पेपर टिकट हाथ में होता है, तो इसे वापस करने की प्रक्रिया खरीद की विधि की परवाह किए बिना समान होती है। आप धनवापसी के खजांची के पास जाते हैं, और यदि कोई उपलब्ध नहीं है, तो खजांची को टिकट और पासपोर्ट दिखाएँ।
यदि कई टिकट हैं, तो पासपोर्ट वाले उनके सभी धारकों को वापसी के लिए टिकट कार्यालय में आवेदन करना होगा।
खजांची द्वारा पासपोर्ट डेटा के साथ टिकट का सत्यापन करने के बाद, आपको आवश्यक कागजात पर हस्ताक्षर करने और देय धन वापस करने के लिए कहा जाता है, यदि आपने अभी तक किसी अन्य दिन अपनी यात्रा सुरक्षित नहीं की है, तो आप तुरंत किसी अन्य तिथि पर यात्रा के विकल्प का आदेश दे सकते हैं। ट्रेन, आदि
