होटल के कमरे की बुकिंग के लिए बुनियादी शर्तों में से एक है एक वैध क्रेडिट कार्ड का प्रावधान जिस पर धन हो। कुछ मामलों में, होटल कार्ड पर एक रात ठहरने की लागत के बराबर राशि को ब्लॉक कर देता है, कुछ में - ठहरने के सभी दिनों के लिए राशि। लेकिन फंड को अनब्लॉक करने की प्रक्रिया कैसी चल रही है?
होटल पैसे क्यों रोकते हैं?
यह असामान्य नहीं है कि जब कोई पर्यटक कमरा बुक कर रहा होता है, तो होटल एक वैध क्रेडिट कार्ड, कार्ड धारक का नाम, साथ ही उसकी समाप्ति तिथि का विवरण मांगते हैं। यह कार्ड इस बात की गारंटी है कि पर्यटक के पास होटल में ठहरने के लिए भुगतान करने के साधन हैं।
कुछ होटलों में कार्ड विवरण का अनुरोध करना आवश्यक हो सकता है। ज्यादातर ये 5 * मार्क वाले होटल होते हैं। यात्रा बुकिंग प्लेटफॉर्म इस जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं। Booking.com एक प्रमुख उदाहरण है।
आरक्षण प्राप्त होने पर, होटल को धन को पूर्व-अधिकृत करने का अधिकार है। इसका मतलब है ठहरने की पहली रात के बराबर राशि जमा करना। यह होटल के कर्मचारियों द्वारा बैंक टर्मिनल के माध्यम से एक गारंटीकृत आरक्षण बनाने के लिए किया जाता है। इस प्रकार, होटल को गारंटी मिलती है कि यदि अतिथि चेक इन नहीं करता है, तो भी दंड का भुगतान किया जाएगा।
यदि अतिथि ने निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर आरक्षण रद्द कर दिया है, तो धन कैसे अनब्लॉक किया जाता है
फंड को अनब्लॉक करने के कई तरीके हैं।
कुछ न करना सबसे आम बात है। निकासी की पुष्टि नहीं होने पर अवरुद्ध राशि एक महीने में औसतन बहाल हो जाएगी। कुछ रूसी बैंकों के लिए, इस प्रक्रिया में देरी हो सकती है। अनलॉक करने की प्रक्रिया को तेज करने के लिए आप 30 दिनों के बाद सीधे बैंक से संपर्क कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस ग्राहक विभाग को कॉल करें और आपको याद दिलाएं कि यह धन को अनब्लॉक करने का समय है। ऐसी कॉल के बाद, बैंक तुरंत जमा की गई राशि को उपयोग करने के लिए वापस कर देते हैं।
धन को डीफ़्रॉस्ट करने की प्रक्रिया को तेज़ करने में मदद करने का एक अन्य तरीका यह है कि आरक्षण रद्द करने के बाद होटल या ट्रैवल कंपनी से एक लिखित बयान मांगा जाए कि होटल अवरुद्ध राशि का दावा नहीं करेगा। इस कथन को इस तथ्य के साथ पूरक करना भी वांछनीय होगा कि रद्दीकरण होटल द्वारा निर्धारित शर्तों के अनुसार किया गया था। ऐसे में बैंक को कोई अनावश्यक सवाल नहीं करना चाहिए। और इस तरह के अनुरोध के साथ कॉल करने से डरो मत। होटल और ट्रैवल कंपनियां इस मुद्दे को लेकर काफी समझदार हैं।
लेट कैंसिलेशन के लिए पैसे को अनफ्रीज कैसे करें
होटल के कमरे के आरक्षण समझौते में होटल से ग्राहक को दंड लगाए बिना समय पर रद्द करने पर एक खंड शामिल है। आम तौर पर, आप कम और मध्यम मौसम में बिना किसी परिणाम के अपने आरक्षण को आगमन से 1 दिन पहले और पीक सीजन के दौरान - अपेक्षित आगमन से 48 घंटे पहले नहीं रद्द कर सकते हैं। लेकिन अगर रद्दीकरण बाद में हुआ, तो होटल को बैंक को प्रस्तुत करने का पूरा अधिकार है, जिसने क्रेडिट कार्ड पर धनराशि जमा कर दी है, अवरुद्ध राशि के अधिकार। इस मामले में, जमे हुए धन को वापस करना संभव नहीं है। अनुबंध की शर्तों के अनुसार, गैर-आगमन के मामले में, ग्राहक होटल में 1 रात ठहरने की राशि के बराबर राशि का भुगतान करने का वचन देता है।
यदि होटल ने ठहरने की पूरी लागत को रोक दिया है, और अतिथि नहीं आया है, तो होटल को 1 रात के लिए राशि मिलती है, और शेष धनराशि पिघल जाती है और कार्डधारक के लिए उपलब्ध हो जाती है।
