जीवन काफी अप्रत्याशित है, और कभी-कभी आपको वह भी छोड़ना पड़ता है जिसकी आप लंबे समय से योजना बना रहे हैं। हो सकता है कि आपकी यात्रा अचानक स्थगित हो गई हो, टिकट वापस करना आवश्यक था। धनवापसी की शर्तें काफी हद तक आपकी सीट की सेवा के वर्ग पर निर्भर करती हैं, साथ ही इस पर भी कि टिकट क्यों लौटाए जाते हैं: आपकी पहल पर या एयरलाइन की गलती के कारण।
यह आवश्यक है
- - पासपोर्ट,
- - हवाई जहाज का टिकट।
अनुदेश
चरण 1
पता करें कि क्या किराए में टिकट वापसी का विकल्प शामिल है। अधिकांश एयरलाइनों में, शर्तें इस प्रकार हैं। बिजनेस क्लास टिकट का पैसा किसी भी स्थिति में पूरी तरह से वापस किया जा सकता है, अतिरिक्त मुआवजा संभव है। सबसे सस्ता इकोनॉमी क्लास आमतौर पर टिकट रिफंड के लिए बिल्कुल भी प्रदान नहीं करता है, चाहे आपकी स्थिति कुछ भी हो। जब आप इसे रद्द करने का निर्णय लेते हैं, तो एक नियमित इकोनॉमी क्लास टिकट लचीली शर्तों पर वापसी योग्य होता है। सबसे अधिक संभावना है कि आपको रिटर्न पेनल्टी का भुगतान करना होगा। यदि एयरलाइन की गलती के कारण उड़ान रद्द या गंभीर रूप से विलंबित होती है, तो किसी भी किराए पर पूरा पैसा वापस किया जाना चाहिए।
चरण दो
अलग-अलग कैरियर के लिए टिकट रिफंड के नियम कुछ अलग हैं। यदि आपने सीधे टिकट खरीदा है, न कि किसी एजेंसी के माध्यम से, तो कंपनी की सहायता सेवा को कॉल करें और स्पष्ट करें कि आपको क्या चाहिए। इस घटना में कि किसी ट्रैवल एजेंसी से टिकट खरीदा गया था, आपको उनसे संपर्क करने की आवश्यकता है।
चरण 3
सबसे अधिक संभावना है कि आपको अपना टिकट वापस करने के लिए एयरलाइन के सेवा कार्यालय में जाना होगा। यह किया जाना चाहिए, भले ही टिकट इलेक्ट्रॉनिक हो। अपना पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं। ऑपरेटर के पास जाएं और उन्हें बताएं कि आप टिकट वापस करना चाहते हैं। कंपनी का एक कर्मचारी जल्दी से सब कुछ व्यवस्थित कर देगा।
चरण 4
हो सकता है कि टिकट इलेक्ट्रॉनिक हो, और जिस बस्ती में आप रह रहे हैं, वहां एयरलाइन का कोई बिक्री कार्यालय न हो। इस मामले में, एयरलाइन को कॉल करें और पता करें कि क्या फोन पर टिकट वापस करना संभव है। अधिकांश एयरलाइंस आपको ऐसा करने की अनुमति देती हैं। ऑपरेटर आरक्षित स्थान की जानकारी का पता लगाकर उसे रद्द कर देगा। धनराशि कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक खाते में वापस कर दी जाएगी।
चरण 5
जब एयरलाइन की गलती (उड़ान में देरी या बहुत देरी से) के कारण टिकट की जबरन वापसी होती है, तो आपको किसी भी सेवा शुल्क के लिए पूर्ण वापसी की मांग करने का अधिकार है। यदि आप हवाई अड्डे पर हैं, जहां आपने मामले की परिस्थितियों के बारे में सीखा है, तो एयरलाइन के प्रतिनिधि से एक प्रमाण पत्र लें (यह सभी वाहकों के लिए आवश्यक नहीं है, इसलिए ऑपरेटर से सीधे पूछना सबसे अच्छा है)। फिर आप हवाई अड्डे पर कंपनी के प्रतिनिधि कार्यालय में सीधे धनवापसी जारी कर सकते हैं या यदि आवश्यक हो तो बिक्री कार्यालय जा सकते हैं।
